交货时间 |
签订合同后03天(日历日)内。 |
故障响应时间 |
1.中标方提供三年7×24小时电话支持服务,并提供原生产厂商全国统一的400服务电话;
2.中标方提供的现场或非现场的技术支持时间为7×24×365;
3.响应时间为专业技术人员不超过2小时内上门服务,修复时间24小时。
4.非现场技术支持响应时间为:随时可以非现场支持;
5.非现场技术支持全部免费;
6.中标方必须具备备品备件库,在需求方遇到重大故障,4小时内提供系统任何所所需备件。
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保修期 |
货物免费保修期 3 年,时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。 |