实施方案中须包含监理大纲、监理细则，根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分： （1）实施方案内容完善，满足或优于招标需求的，得100分； （2）实施方案内容较完善，基本满足招标需求的，得70分； （3）实施方案内容不够完善，部分满足招标需求的，得40分； （4）其他情况不得分。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分： （1）项目重点难点分析清晰完善，应对措施及相关的合理化建议针对性和可行性高的，得 100分； （2）项目重点难点分析比较完善，应对措施及相关的合理化建议有较高的针对性和可行性的，得 70分； （3）项目重点难点分析不够完善，应对措施及相关的合理化建议针对性和可行性一般的，得 40分； （4）其他情况不得分。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行评分： （1）监理控制方法及措施科学完善，针对性和可行性高的，得 100分； （2）监理控制方法及措施比较完善，针对性和可行性较高的，得 70分； （3）监理控制方法及措施不够完善，针对性和可行性一般的，得 40分； （4）其他情况不得分。

考察投标人是否具有支撑监理服务的项目监理工具软件，包括：监理合同管理、监理文件控制、监理知识库管理、监理业务报告系统、监理设备管理、监理服务平台、工程监理跟踪管理系统、运维监管信息管理平台、测评项目质量评价系统、政府绩效评估系统等。（软件产品名称与标书描述可以不完全一致，用途符合项目监理工作需要即可。）投标人提供软件使用权证明（自主研发软件系统提供监理类计算机软件著作权登记证书，外购系统提供监理类计算机软件使用授权或合同），根据投标人提供情况进行比较：每提供一个有效证书得10分，满分为100分。 （提供上述软件使用权证明扫描件，原件备查，证明文件需体现软件产品名称，未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

项目负责人必须通过计算机技术与软件专业技术资格考试获得“信息系统监理师”证书，提供证书扫描件，否则本项不得分。 同时具备下列其中4个证书的，得100分；同时具备下列其中3个证书的，得50分；具备下列其中2个证书的，得25分；具备其中1个证书的，得10分。不具备下列任何1个证书的，不得分。 1、IT服务管理机构（EXIN或APMG）颁发的ITIL认证证书； 2、人社部（或原人事部）和工信部（或原信息产业部）共同颁发的计算机技术与软件专业技术资格“信息系统管理师”证书； 3、中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全工程师CISE证书； 4、人社部（或原人事部）和工信部（或原信息产业部）共同颁发的计算机技术与软件专业技术资格“软件评测师”证书。 （提供项目负责人资质证书扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

项目团队成员必须通过计算机技术与软件专业技术资格考试获得“信息系统监理师”证书，提供证书扫描件，否则本项不得分。 1、具有人社部（或原人事部）和工信部（或原信息产业部）共同颁发的计算机技术与软件专业技术资格“信息系统管理师”证书；每提供1人得5分，最高得10分； 2、具有IT 服务管理机构（EXIN或 APMG）颁发的ITIL认证证书，每提供1人得10分，最高30分； 3、具有人社部（或原人事部）和工信部（或原信息产业部）共同颁发的计算机技术与软件专业技术资格"网络工程师"证书，每提供1人得10分，最高20分； 4、具有省级或以上认证认可协会颁发的检验检测机构人员证书（范围须包括软件工程、机房环境、网络、综合布线、嵌入式软件以及安防）, 每提供1人得10分，最高40分。 同一人员具有以上多个证书可重复得分。 （提供项目团队成员资质证书扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

投标人须具有信息系统监理单位资质，提供证书扫描件，否则本项不得分。 1、具有省级或以上国家保密局颁发的《涉密信息系统集成资质证书》（业务种类：工程监理），资质等级为甲级得40分，资质等级为乙级得10分，其他不得分。 2、具有ISO27001信息安全管理体系认证证书, 得30分。 3、具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书，得30分。 （提供相关证书扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

2017年1月1日至本项目开标之日（以合同签订日期为准）投标人具有同类项目经验业绩（信息系统建设监理业绩），每提供1项业绩得20分，满分100分。 （提供相应业绩合同关键页及监理验收报告扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

考察投标人获得过信息化监理相关奖励（荣誉、表彰）情况： 1、国家级奖项（荣誉、表彰）每个得20分； 2、省级奖项（荣誉、表彰）每个得10分； 3、市级奖项（荣誉、表彰）每个得5分；奖项累加计分，最高得分为100分。 注：国家级奖项要求奖项颁发单位为国务院、国家部委或相关的全国性行业协会（学会）、联合会、组委会等；省级奖项要求奖项颁发单位为省（自治区、直辖市）人民政府（或行政采购管理机关）或相应区域的行业协会（学会）、联合会、组委会等；市级奖项要求奖项颁发单位为市人民政府（或行政采购管理机关）或相应区域的行业协会（学会）、联合会、组委会等。 （提供相关获奖证书扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

考察投标人的信息化监理创新能力，取得科技主管部门认定的监理工程技术研究中心称号，国家级得 100分、省级得70分、市级得30分, 无则不得分。以最高称号计分，不可重复得分。 （提供相应的认定文件扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

投标人为深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司或其他分支机构的，得100分；承诺中标后一个月内在深圳设立分公司或其他分支机构的，得50分。其他情况不得分。 （提供工商局或市场监督管理局出具的有效证明文件扫描件，原件备查；或提供承诺函，格式自拟。未按要求提供有效证明文件或不清晰导致评委无法识别的，均不得分。）

根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人参与政府采购活动在诚信管理中受过主管部门通报处理且仍在实施期限内的本项不得分，否则得100分。 （投标人须如实提供《诚信承诺函》，格式详见招标文件第三章，承诺函格式及内容不得修改，否则不得分。如若投标人承诺与实际情况不相符，将按虚假应标报相关主管部门处理。）

近三年（以投标截止日期为准）投标人在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则得100分。 （投标人须如实提供《履约承诺函》，格式详见招标文件第三章，承诺函格式及内容不得修改，否则不得分。如若投标人承诺与实际情况不相符，将按虚假应标报相关主管部门处理。）

根据《深圳市政府采购中心 深圳市财政局关于印发《深圳市政府采购落实支持企业复工复产政策的实施细则》的通知》（深府购[2020]24号）的要求，投标人参与政府采购活动按以下方式评分： 1、纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业，直接参与深圳市政府采购投标的，提供至少一项自身属于重点保障企业的证明材料扫描件（名单查询网页链接、名单网页截图、政府部门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可），得60分； 2、未裁员或裁员率低于20%的企业，即投标前一个月实际参加社会保险（至少包括养老保险）的员工人数（含免缴或延期缴纳社会保险人数）不低于2019年12月同口径人数80%（含）的企业，视为稳岗企业，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函（格式自拟）的，得40分。 （投标人提供虚假承诺的，将做无效投标处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。）