（一）评审内容：根据投标人对招标文件 “第二章 招标项目需求中的第四条项目技术要求 飞行员执照丧失保险”的响应程度进行评分： 1. 对飞行员执照丧失保险的保险方案完全响应的，得100%分数； 2. 对飞行员执照丧失保险的特别约定部分提出1条差异的，得75%分数； 3. 对飞行员执照丧失保险的特别约定部分提出2条差异的，得50%分数； 4. 对飞行员执照丧失保险的特别约定部分提出3条差异的，得25%分数； 5. 对飞行员执照丧失保险的特别约定部分提出4条及以上差异的或者对除特别约定以外的部分提出差异的，得0%分数。 （二）评分依据： 要求提供《保险方案响应情况表》作为得分依据。

（一）评审内容：投标人应提供详细的《理赔服务方案》（格式自拟），包括理赔流程（应涵盖从报案到赔款支付全流程）、理赔单证、理赔时效以及重大应急方案四个方面内容： 1.理赔方案包含了理赔流程各个环节，流程设计规范、清晰；理赔单证简单明了；各环节服务时效最优，程序最简单便捷，得100%分数； 2.理赔方案流程较全面，较规范清晰；理赔单证清晰但比较繁琐，理赔时效较合理，得80%分数； 3.理赔流程不够全面不够规范；理赔单证不够清晰较为繁琐，各环节服务时效较长，得60%分数； 4.没有了解本项目需求且没有针对本项目分析，或缺少理赔方案的，得0分。 （二）评分依据： 投标人应提供《理赔服务方案》（格式自拟）作为得分依据。

（一）评审内容：投标人应根据项目情况，在基本理赔服务基础上，提供《增值服务方案》（格式自拟），包括风险管理、风险提示、服务手册、保险相关培训等特色服务： 1.提出的增值服务针对性强，数量最多，实用性强，可执行性强，得100%分数； 2.提出的增值服务针对性强，有一定的实用性和可执行性，但数量一般，得80%分数； 3.提出的增值服务针对性一般，实用性和可执行性一般，得60%分数； 4.未提出增值服务或提出的增值服务差，缺乏实用性和可执行性，得0分。 （二）评分依据： 投标人应提供《增值服务方案》（格式自拟）作为得分依据。

（一）评审内容：根据投标人提供的违约后的处理机制进行评分： 1.违约承诺满足招标文件要求，保证措施合理且有针对性，有具体的违约责任承诺的，得100%分数； 2.违约承诺满足招标文件要求，保证措施较为合理且针对性一般，有具体的违约责任承诺的，得80%分数； 3.违约承诺满足招标文件要求，保证措施基本合理，违约责任承诺不够具体的，得60%分数； 4.违约承诺未满足招标文件要求，保证措施不合理，或无违约承诺的，得0分。 （二）评分依据 投标人应提供《违约承诺》（格式自拟）作为得分依据。

（一）评分内容：依据中国银行保险信息技术管理有限公司公布的最新(2018年度保险公司服务评价结果)的保险公司服务评级。 1. 被评定为AA级的，得100%分数； 2. A级得80%分数； 3. BBB级得60%分数； 4. BB级得20%分数； 5. B级及以下不得分。 （二）评分依据： 1. 要求提供有效的认证证书作为得分依据。 2. 以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容：提供投标人近五年内（2015年1月1日至投标截止时间前，以起保时间为准）的同类项目业绩，累计得分，满分100%分数： 1.每提供 1项包含四个险种的项目业绩，得50%分数； 2.每提供1项包含三个险种（必须有航空器综合险）的项目业绩，得40%分数； 3.每提供1项包含两个险种（必须有航空器综合险）的项目业绩，得20%分数； 4.每提供1项仅有航空器综合险的项目业绩，得10%分数； 不提供同类项目业绩不得分。只计提供的三个最优业绩得分。 注：同类项目业绩指航空器综合险（必须有）、团体意外伤害保险、高端医疗保险及飞行员执照丧失险四类业绩。 （二）评分依据： 1. 投标人须提供项目合同（或保单或协议）关键信息、中标通知书及承保清单扫描件，须体现起保时间在本项考核时间要求内，否则不得分； 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容：根据投标人项目负责人情况进行评分： 1.职称：具有中级（或）以上经济师职称（专业不限）的得30%分数； 2.学历：具有本科（或）以上学历得30%分数； 3.服务经验：同时具有航空器保险（包括航空器综合险及航空责任险）、团体意外伤害保险、高端医疗保险以及飞行员执照丧失险服务经验的，得40%分数。 （二）评分依据： 1.要求提供通过投标人相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

（一）评分内容：要求投标人拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）不得少于5人，提供《团队成员分工表》并明确团队成员职责分工，否则本项不得分。在此基础上，根据团队成员情况进行评分： 1.学历：具有本科或以上学历，每提供1人，得6%分数，本项最高得30%分数； 2.资格（资质）：具有保险销售从业人员执业证。每提供1人，得6%分数，本项最高得30%分数； 3.服务经验：本项最高得40%分数。 （1）具有航空器保险（包括航空器综合险及航空责任险）服务经验的，每提供1人，得2%分数，分项最高得10%分数； （2）具有团体意外伤害保险服务经验的，每提供1人，得2%分数，分项最高得10%分数； （3）具有高端医疗保险服务经验的，每提供1人，得2%分数，分项最高得10%分数。 （4）具有飞行员执照丧失险服务经验的，每提供1人，得2%分数，分项最高得10%分数； 注：团队成员中同一人员满足上述第1、2和3项不同要求的，可累加计算得分。 （二）评分依据： 1. 要求提供通过投标人相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.要求提供项目主要团队成员（主要技术人员）在航空器保险（包括航空器综合险及航空责任险）或团体意外伤害保险或高端医疗保险或飞行员执照丧失险领域的服务经验证明文件扫描件。证明文件可为项目合同（或保单或协议）关键信息；通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供甲方出具的证明文件等能证明得分的其他材料

深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得100分；否则不得分。

纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业（以下简称“重点保障企业”），直接参与我市政府采购投标的，提供至少一项自身属于重点保障企业的证明材料（名单查询网页链接、名单网页截图、政府部门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可），即可获得评审得分。

未裁员或裁员率低于20%的企业，即投标前一个月实际参加社会保险（至少包括养老保险）的员工人数（含免缴或延期缴纳社会保险人数）不低于 2019 年 12 月同口径人数 80%（含）的企业，视为稳岗企业，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函即可获得评审得分。 投标人提供虚假承诺的，将做无效投标处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。

评分准则内容:根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。

评分准则内容: 近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。