（一）评审内容： 1.对招标项目需求中《四、项目管理要求》进行响应说明； 2.对招标项目需求中《五、项目技术要求》的日常服务要求进行响应说明； 3.对招标项目需求中《五、项目技术要求》的技术服务要求进行响应说明； （二）评分依据： 优良中差评分标准： （1）项目实施方案内容全面； （2）项目实施方案内容具体； （3）项目实施方案内容针对性强； （4）项目实施方案内容科学合理； （5）项目实施方案内容可操作性强。 满足以上五项要求得100分，满足以上四项要求得80分，满足以上三项要求得60分，其它情况不得分。

（一）评审内容： 投标人根据对招标方金财工程硬件系统维护情况总体了解度，并结合招标文件《五、项目技术要求》中（三）.7技术操作难点进行响应说明。 （二）评分依据： 优评分标准：熟悉招标人现状，对招标人现有的业务、私有云平台及基础架构了解透彻并能准确描述，理解现状维护的重点难点。 良评分标准：对招标人现状了解一般，但对私有云平台及基础架构了解比较透彻。 中评分标准：不太了解招标人现状，但有一定的私有云平台及基础架构维护经验的。 差评分标准：未提供相关方案的。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分，专家按百分制打分。

（一）评审内容： 1.服务质量：提供运维管理制度、工作流程、往来文件表单等。 2.提供数据库整合迁移方案； 3.提供私有云备份容灾方案； 4.招标项目需求的“六、项目清单及维护内容”的“（八）备件备机、常用耗材、人员培训及配套实施” 的“7.运维回溯分析服务”使用的工具具有中国信息安全测评中心颁发的信息技术产品安全测评证书。 （二）评分依据： 优评分标准： 满足以上四项要求得100分，满足以上三项要求得75分，满足以上二项要求得50分，其它情况不得分。 证书资料要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评审内容： 考察投标人提供的项目服务期后的售后服务方案： （1）售后服务的方式、范围、内容。 （2）技术支持方式、服务标准、服务流程。 （3）运行维护计划、故障分类、维护响应计划等。 （二）评分依据： 优评分标准：售后服务方案内容全面，包含上述全部3项内容且方案设计科学合理、具备可行性； 良评分标准：售后服务方案内容较为全面，包含上述至少3项内容且方案设计较为科学合理、基本具备可行性； 中评分标准：售后服务方案内容缺失较多，包含上述2项及以下内容且方案设计不科学； 差评分标准：未提供相关方案。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分。专家按百分制打分。

评审内容： 投标人根据招标文件需求进行量化承诺，并提供违约承诺。 优良中差评分标准： 由专家对投标人提供的内容进行三项考核： （1）承诺满足招标文件要求； （2）具备分项和总体违约的承诺内容； （3）保证措施合理。 （二）评分依据 优评分标准：符合三项。 良评分标准：符合两项。 中评分标准：符合一项。 差评分标准：未提供相关承诺。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分。专家按百分制打分。

（一）评分内容： 1. 具备有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的“信息系统安全运维服务资质证书（即CCRC）” 三级及以上，得25分； 2. 具备中国电子信息行业联合会颁发的“信息系统运行维护分项资质”三级或以上，得25分； 3. 具备有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的“信息系统安全集成服务资质证书（即CCRC）” 二级及以上，得25分； 4.具备副省级以上颁发的高新技术企业认证，得25分。 （二）评分依据： 1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一） 评分内容： 1.提供近三年（2017年1月1日至今,以合同签订时间为准）副省级或以上政府机构的机房运维类项目业绩（合同设备同时涵盖服务器、存储、小型机设备三种）。 （1）具有2个（或以上）得50分；（2）具有1个的得25分； 2.提供近三年（2017年1月1日至今,以合同签订时间为准）市级及以上私有云驻场运维合同证明，得50分。 （二）评分依据： 1.要求同时提供合同关键信息证明文件作为得分依据。 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容： 1.具备省级人力资源和社会保障局部门认证的信息系统项目管理师（高级）证书，得20分； 2.具备硕士学位或以上，得20分； 3.具有中国信息安全测评中心颁发的CISP认证证书，得20分； 4.具备IBM P系列小型机技术认证和IBM存储认证技术，得40分； （二）评分依据： 1.要求提供通过投标人购买的项目负责人2019年9月至2019年11月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3. 社保证明资料应当至少包含养老保险或医疗保险（补缴的社保不予计算)，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。 4.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

（一）评分内容： 1.至少有1人具有系统集成项目管理工程师（中级）的得10分； 2.至少有2人具有HCIE路由和交换证书的得20分； 3.至少有1人同时具有HCIE云计算和VCP证书的得20分； 4.至少有1人具有RHCE证书的得10分； 5.至少有1人具有OCP证书的得10分； 6.至少有1人同时具有VCP证书和X86 PC服务器技术证书的得10分； 7.私有云运维服务派驻1名华为原厂工程师，并提供华为HCIE云计算认证证书，得20分。 同一人员满足不同条件的不可累加计分。 （二）评分依据： 1.要求提供通过投标人购买的项目主要团队成员（主要技术人员）2019年9月至2019年11月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3. 社保证明资料应当至少包含养老保险或医疗保险（补缴的社保不予计算)，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。 4.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

（一）评分内容： 投标人承诺按照招标文件中的招标项目需求“《六、项目清单及维护内容》”中“（八）备件备机、常用耗材、人员培训及配套实施”的“1.服务器配件备件”、 “2.设备备机”、“5.私有云运维服务”、 “6.网络监测运维工具”、“7.运维回溯分析服务”的要求提供服务器配件备件、设备备机服务、原厂服务。 （二）评分依据: 要求投标人提供承诺（格式自定）作为得分依据。未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。

要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无效并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。

深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得100分；否则不得分。

评分准则内容:根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。

评分准则内容: 近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。